Digital Signage erfolgreich am POS einsetzen

Um eine Digital-Signage-Lösung erfolgreich in einem Geschäft zu implementieren, sollten die Ziele definiert sein, welche man damit erreichen will. Möchten Sie in Ihrem Geschäft Produkte bewerben, den Kunden unterhalten, ihn auf Zusatzdienstleistungen aufmerksam machen, seine Verweildauer im Geschäft erhöhen oder wollen Sie die Kunden einfach nur Unterhalten oder ein besseres Ambiente schaffen? Die Ziele können vielfältig sein und somit auch die Lösungen in der Umsetzung.

Wenn Ziele klar definiert sind, ist es entsprechend einfacher den passenden Content bereitzustellen und aufzubereiten. Eine gute vorgängige Planung der digitalen Werbebotschaften erleichtert die Umsetzung und den Betrieb. Wie überall in der Kommunikation muss auch hier der Inhalt zielgruppengerecht erstellt werden. Bei der Content Planung müssen auch die Kosten für die Beschaffung, bzw. deren Erstellung berücksichtigt werden. Denn auch die technisch bestens funktionierende Digital-Signage-Lösung ist nur so gut und erfolgreich, wie der Content, welcher darüber verbreitet wird. Qualität kommt hier vor Quantität.

Die Wahl des richtigen Standortes für die digitale Beschilderung ist nicht unwesentlich. Je nach Ziel und Art des Contents sind gewisse Orte am POS besser geeignet als andere. Ein digitaler Wegweiser z.B. sollte idealerweise im Eingangsbereich oder bei Aufgängen und Aufzügen positioniert sein. An den Kassen eignet sich Produktwerbung weniger, da hier der Kaufentscheid doch meist schon gefallen ist. Besser wären hier wohl Hinweise bezüglich Garantien oder Dienstleistungen, welche den Kunden im Kauf bestätigen. Bei der Positionierung der digitalen Werbeflächen spielt neben der Sichtbarkeit durch den Kunden und den äusseren Einflüssen wie die Lichtverhältnisse vor allem auch der Content eine entscheidende Rolle.

Zusammenfassend kann man sagen, dass Digital Signage eine lohnenswerte Investition auch für kleinere Unternehmen ist. Vorausgesetzt ist eine gute Planung bezüglich Implementierung und Umsetzung. Wichtig ist, dass dabei auch die vorhandenen Ressourcen des Geschäftes berücksichtig werden. Digital Signage zahlt sich meist innert kürzester Zeit aus und unterstützt den stationären Handel mit einer zielgerichteten und modernen Kundenkommunikation direkt am POS.